Spørsmål og svar
![Gul pil](/uploads/pIv23tsl/59x0_44x0/right-arrow2.png)
Hva mener dere med «Renholdseksperten i Norge»?
Vi mener at vi er alt annet en firkantet. Vi er en fleksibel og trivelig bedrift med mye kompetanse. Vi leverer det du behøver for en å ha en trivelig arbeidsplass, kjapt enkelt og kompetent.
![Gul pil](/uploads/pIv23tsl/59x0_44x0/right-arrow2.png)
Hvem holder utstyr og vaskemidler ved renholdet?
Glensaxe Service Systems holder alt utstyr som kreves for å utføre renhold. Selvsagt skreddersyr vi løsninger ved andre eventuelle ønsker.
![Gul pil](/uploads/pIv23tsl/59x0_44x0/right-arrow2.png)
Kan jeg avbestille renhold i ferien?
Om dere ikke har behov for renhold i fellesferien (som mer maksimalt fire sammenhengende uker i perioden juni-august) kan avgiften reduseres med 70 prosent. Vi trenger en skriftlig beskjed minst to måneder på forhånd.
![Gul pil](/uploads/pIv23tsl/59x0_44x0/right-arrow2.png)
Hvilke betalingsvilkår har Glensaxe Service Systems?
Vi sender ut faktura den 1. i hver måned, med 14 dagers betalingsfrist.
![Gul pil](/uploads/pIv23tsl/59x0_44x0/right-arrow2.png)
Hva med sikkerheten?
Effektiv kommunikasjon, tydelig dokumentasjon og hensyn til våre kunders sikkerhet er en selvfølge. I avtale med medarbeidere og kunder inngår blant annet en sikkerhetsavtale. I så stor grad som mulig skal vi ha samme personale på oppdraget for gjenkjennelighet og tillit.
![Gul pil](/uploads/pIv23tsl/59x0_44x0/right-arrow2.png)
Hvilke kurs gjennomgår Glensaxe Service Systems personale?
Alle våre ansatte blir grundig opplæring innen renhold ved ansettelse, siden gis det kontinuerlig videreopplæring ut i fra arbeidsoppgavene. Konstant kompetanse utvikling innebærer trygghet både for våre medarbeidere og våre kunder.
![Gul pil](/uploads/pIv23tsl/54x0_44x0/right-arrow2.png)
Er Glensaxe Service Systems personale uniformert?
Ja, Glensaxe Service Systems personale bruker klær hvor vårt firmamerke synes tydelig.
![Gul pil](/uploads/pIv23tsl/59x0_44x0/right-arrow2.png)
Hvordan svarer Glensaxe Service Systems på mitt forespørsel om kostnadsoverslag?
Vi svarer på din forespørsel innen 24 timer via e-post.
![Gul pil](/uploads/pIv23tsl/59x0_44x0/right-arrow2.png)
Hvordan kontrollerer Glensaxe Service Systems kvaliteten på arbeidet?
Vi utfører uanmeldte kvalitetskontroller og besøk regelmessig for å se at vi oppnår avtalt kvalitetsnivå. Kontrollerer gjennomføring med kundens kontaktperson og det skjer uten forvarsel til renholdspersonalet. Alle kontroller dokumenteres og finnes tilgjengelig for kundens kontaktperson.